Kuruluşu 1990 yılında sadece 2 adet lift ve 5 adet personel başlayan General, 7 yıl boyunca Sanayi Mahallesi 4.Levent İstanbul mevkiinde yine bugün ki gibi yine bir Alman markasının hem satış hem de satış sonrası temsilciliğini üstlendi. 1997 yılında Volkswagen markasına geçiş yaptı. Kazandığı tüm tecrübe, bilgi birikimi, otumuş kadro ve hepsinden önemlisi koşulsuz müşteri memnuniyeti bilincini yeni temsil ettiği markaya taşıdı.
Yıl 2000 olduğunda General 3 adet showroomu ve o güne kadar eşi ve benzeri görülmemiş boya-kaporta kompleksi ile 16000 m2 lik bir alanda müşterilerine hizmet etti. Yaşanan krizlerin ardından bir takım noktalarını kaybetsede 2004 yılının 30 Ağustos’unda satış ve satış sonrasını bir noktada toplayarak concept (3S) yatırımıyla hem kendine hem de temsil ettiği markanın güçüne güç kattı. Sektördeki en eski dolayısı ile en tecrübeli bayi kuruluşlarının içinde yerini pekiştiren General, açıldığı günden bugüne 10.000 adetin üzerindeki müşterisine yeni araçlarını teslim etti. Bunun karşılığında da 2006 yılında müşteri memnuniyet anketinde 1 sıraya oturdu. Satış sonrasındaki girişimciliği ve güvenirliliği sayesinde her yıl ortalama 15.000 adet araca hizmet vererek dürüstlüğüyle müşterilerinin gönlünde taht kurdu. Bugüne kadar öğrendiği tüm bilgileri geleceğe de aynı kusursuzlukta taşımayı kendine görev edindi. Bundan böyle de, her geçen gün, dağarcığına eklediği bilgi ve tecrübeyle müşterilerinin binek ve ticari araç satış, servis, yedek parça ve sigorta hizmeteleri konularında tüm ihtiyaçlarına kusursuz bir şekilde karşılık vermeye devam edecektir.
|